Jérôme Mauvais

D’abord conseiller client puis expert technique par la suite, avant de devenir formateur en 2008, je suis le « geek » de l’académie. Expert des nouvelles technologies, je suis le référent de la Relation Client sur les canaux Web. Enfin, c’est moi qui gère le blog que vous visitez actuellement :), ainsi que notre présence sur les réseaux sociaux.

De la gestion du Live Chat à la Relation Client par e-mail, en passant par la visiophonie ou les réseaux sociaux, n’hésitez pas à me solliciter, je réponds avec plaisir à vos demandes.