Site icon Teleperformance Academy – Le blog

Les « Y » : cette génération qui fait tourner la tête des managers !

management-Generation-y-Why

Gérer des collaborateurs issus de ce que l’on nomme la génération « Y » peut se révéler être un vrai défi pour les managers. Qui sont-ils ? Pourquoi déstabilisent-ils les managers ? Et surtout, comment les manager ? Sans aller aussi loin que ce que j’enseigne lors des formations à la gestion d’équipe, je vous propose aujourd’hui de découvrir les premiers éléments de réponses à ces questions.

Pourquoi la génération « why » déstabilise nos managers ?

Cette génération née entre 1978-1994 intègre nos sociétés et elle va les faire changer ! Elle déstabilise la génération « X » née entre (1963-1978) !
Génération hyper connecté, elle a besoin d’être impliquée.

Ils ont grandi avec Dolto, le chômage et avec des parents donnant des explications sur tous les sujets.
Ils ont besoin aujourd’hui qu’on leur donne du sens dans leur mission.
La génération 35 heures a la rage d’apprendre de nouvelles choses, ils sont ambitieux, et n’ont pas peur de changer d’entreprise.
Ils mettent de côté les contraintes professionnelles et gardent une priorité pour la famille et les amis virtuels.
Mais le travail reste une valeur forte !

Comment les manager ?

Il faut faire preuve d’imagination, rendre les réunions ludiques et challenger les objectifs !
Faire place à la créativité, créer une relation de confiance, et les laisser autonome.
Adieu à la devise : « la confiance n’exclue pas le contrôle ! »
Génération cocooning, elle est en demande de plus d’individualisation de la relation au sein de l’entreprise.
Respect, écoute et soutien, des attentes fortes souvent en décalage avec les pratiques managériales rencontrées.
Bonjour à leur devise : « Si ce n’est pas interdit c’est que c’est autorisé ! »

Au final, s’il y a une chose à retenir pour les managers confrontés à cette génération Y, c’est celle-ci :
Accepter leurs différences c’est accepter de faire évoluer l’entreprise !

J’espère que ces premiers éléments de réponse vous auront été utiles. Si vous êtes confronté à cette problématique et que vous souhaitez aller plus loin n’hésitez-pas à consulter nos offres de formation au management d’équipe et à nous contacter.

Quitter la version mobile