On est vendredi, la semaine touche à sa fin et vous aimeriez vous accorder un tout petit instant de détente tout en restant dans votre domaine professionnel, c’est à dire celui de la relation client, de l’expérience client, ou de façon plus particulière et précise celui du monde de la hotline, du support technique en centres d’appels.
Eh bien sachez qu’à ce moment précis, là, maintenant, tout de suite, vous êtes au bon endroit !
Après l’épisode du Toaster, nous vous proposons de découvrir ou de re-découvrir une nouvelle vidéo des Têtes à claques qui revisitent à leur manière une conversation téléphonique entre une client (ou plutôt ici une cliente) et un service de support technique internet. Bonne séance 🙂
