Le management bienveillant : la suite !

Programme de formation

1. Réactualiser sa communication managériale

• Les freins en communication
• Les positionnements pièges
• Réorganiser le transfert des communications (fréquence, canal etc)

2. Manager ses émotions

• Relever les émotions qui nous font avancer de celles qui nous paralysent.
• Relever le comportement refuge que j’adopte quand je suis déstabilisé par les émotions des autres
• Gérer ses émotions face aux exigences collaborateurs
• Utiliser la méthode qui me permet de prendre du recul pour me préparer à répondre.
• Gérer les comportements collaborateurs émotionnellement difficiles à gérer

3. Les outils managériaux pour perfectionner sa bienveillance

• Mettre en place des entretiens de réorganisation individuel /Collectif
• Les techniques de coaching /La débriefing bienveillant / L’entretien relationnel de personnalité
• Mettre en place des entretiens de personnalité: Entretiens relationnels
• Recadrer les hors-jeux ( la bienveillance = porte ouverte= la parole est libérée= dépassements des attentes.
• Adapter les KPI (réorienter les objectifs demandés pendant un temps donné)

4. Maintenir sa communication en situation difficile

• La prévention des tensions et des conflits :Repérer les signes de tensions et intervenir de manière préventive.
• Les situations difficiles en management
• Les réactions face aux situations difficiles
• Les outils pour gérer les profils complexes/Situations difficiles

Entrainement

• Des ateliers pour s’entrainer, pour éprouver les méthodes.
• Des entretiens en situation, une analyse et un diagnostic des entretiens
• Réajuster les discours, les attitudes et les techniques sur la base d’exercices.

Les points forts de la formation

• Une double approche humaine et organisationnelle (communication + émotions).
• Des outils concrets pour la bienveillance et la gestion des tensions.
• Une préparation à la résilience managériale

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