Fort du savoir-faire du groupe, Teleperformance France Academy est né de la logique de mettre au service de nos clients toute l’expérience et l’expertise acquises sur les connaissances et compétences de nos métiers.
Teleperformance France Academy est un organisme de formation certifié Qualiopi. (voir le certificat Qualiopi) L’organisme possède son propre numéro de déclaration d’activité 72 75 08614 33 auprès du Préfet de Région Aquitaine, et est localisé à Bordeaux.
Les prestations de formation dispensées sont donc imputables au plan de formation de votre entreprise.
Reconnue et certifiée pour ses méthodes et outils, toute l’équipe de Teleperformance France Academy met son expertise à votre disposition.
Notre offre de formations s’enrichit des innovations du groupe Teleperformance, se nourrit de la culture de votre entreprise et des acquis de vos collaborateurs pour s’adapter à votre contexte et répondre à vos enjeux. (voir notre approche pédagogique – page de contact)
Teleperformance, leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal, apporte ses services aux entreprises du monde entier dans le domaine des services de relations clients, de l’assistance technique, de l’acquisition clients et du recouvrement de créances.
Avec plus de 36 ans d’expérience, le groupe dispose d’environ 135 000 stations de travail informatisées et compte près de 182 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 centres de contacts dans 62 pays et servant plus de 160 marchés. Il gère des programmes dans 75 langues et dialectes pour le compte d’importantes sociétés internationales opérant dans de multiples secteurs d’activité.
