Premier billet de cette nouvelle année, commençons par les traditionnels vœux ! Toute l’équipe de Telperformance Academy se joint à moi pour vous souhaiter une merveilleuse année, comprenant à la fois la plus grande joie personnelle possible et toute la réussite professionnelle dans vos projets.
Quoi de mieux qu’un organisme certifié Qualiopi pour vous accompagner ?
En effet, nous avons le plaisir et l’honneur d’avoir été certifié en cette fin d’année 2020. Teleperformance Academy fait donc ainsi partie, à date, du cercle relativement fermé des organismes de formations certifiés par la nouvelle certification Qualiopi (4773 organismes certifiés uniquement !) Et dans les premiers organismes internes à un outsourcer à obtenir la certification ! Ce n’est pas rien !
Une preuve supplémentaire de notre sérieux et de notre investissement pour vous offrir les meilleures formations possibles.
Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est Qualiopi, il s’agit du nouveau référentiel national, garantissant une qualité tant sur le contenu que sur la gestion et le suivi de nos formations (si vous souhaitez en savoir plus, c’est par ici)
Nous, Teleperformance Academy, sommes l’organisme interne de formation de Teleperformance. Depuis toujours, Teleperformance a, à cœur, d’offrir le meilleur en termes de formation et d’accompagnement à ses collaborateurs et cette certification en est la preuve. Nous sommes responsables de la conception de toutes les formations touchant les métiers au cœur de notre entreprise, que ce soit pour les conseillers clients, les différents niveaux de manager ou encore l’animation des formations.
Déjà certifié OPQF depuis 2016, cette nouvelle certification est aussi un gage de qualité pour nos clients externes. Le respect des 32 critères Qualiopi garantit à nos actuels clients (Primagaz, l’école supérieure de la banque et tant d’autres) le professionnalisme et l’excellence qu’ils sont en droit d’attendre pour leurs futures formations. Mais cela profitera à nos nouveaux clients (comme Homefriend ) qui auront le privilège d’avoir un parcours de formation 100% conforme Qualiopi dès le démarrage.
Que vous soyez une entreprise, salarié individuel ou demandeur d’emploi, vous pouvez trouver l’ensemble de nos formations disponibles sur notre catalogue ici même. Nous couvrons toutes les strates de métier du monde de la relation client, conseiller manager ou formateur, nous avons quelques pour vous ! De même, plusieurs de nos formations certifiantes sont inscrites au RNCP et finançables via le CPF.
Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Pas de panique, contactez-nous, expliquez-nous votre besoin et nous nous ferons un plaisir de vous proposer une formation personnalisée, adaptée à vos spécificités.