Résiliation infra-annuelle en complémentaire santé : les détails du projet de décret

Les choses se précisent concernant l’extension de la loi Hamon aux contrats des complémentaires santé. En effet depuis 2014, un souscripteur d’une assurance auto ou habitation, a la possibilité à partir du 13e mois, de résilier à tout moment son contrat. Cette nouvelle possibilité est détaillée dans la version du projet de décret relatif à…

Lire la suite »

Teleperformance depuis plus de 2 mois au CAC 40

Teleperformance Academy est un organisme de formation qui propose des prestations en externe, mais qui œuvre également en interne auprès des collaborateurs de Teleperformance. C’est à ce titre que cet article que vous vous apprêtez à lire est dédié à l’entrée du leader mondial de centres de contact client et de la relation client dans…

Lire la suite »

Clients des néo-banques, attention à la discrimination à l’IBAN

Le saviez-vous ? Les coordonnées bancaires d’un compte en euro comme Revolut, N26 ou Monese (c’est-à-dire l’IBAN et le code BIC) sont « normalement » acceptés partout en France, qui est membre de l’espace unique de paiement en euros ou zone SEPA (Single Euro Payments Area). Ça c’est la théorie, en pratique… Une discrimination totalement méconnue La…

Lire la suite »

Formations « Manager à distance » à Teleperformance : on continue de vous informer

Un billet récent de Teleperformance Academy sur la formation à distance (que vous pouvez consulter ici) évoquait une série de formations courtes sur le management à distance, organisée en plusieurs épisodes. Nous avons nommé cette série « Comment préserver l’esprit d’équipe en télétravail » et nous en sommes aujourd’hui au troisième volet. Sur ce billet, nous vous…

Lire la suite »

Coronavirus, comment la crise bouscule les assureurs

assureur

Critiqués pour leur manque de réactivité, de solidarité et d’engagement face à la crise économique liée à la pandémie du nouveau coronavirus, les assureurs multiplient depuis quelques semaines les initiatives de solidarité. Ces dernières varient selon leur positionnement et leur exposition, plus ou moins prononcée, face à un choc qui devrait avoir des conséquences durables…

Lire la suite »