ET SI LE CONFINEMENT VOUS PERMETTAIT D’ECLAIRER VOTRE VIE PROFESSIONNELLE

CPF et confinement

TELEPERFORMANCE Academy est plus que jamais sur le front et à vos côtés pour vous accompagner dans vos volontés de formation. Cette période de confinement vous amène sans doute à réfléchir sur votre avenir professionnel et vos besoins de montées en compétences. Alors, prenez quelques minutes qui peuvent vous être précieuses. Allez sur votre application…

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Mais, au fait, qu’est-ce qu’on trouve dans le Blog Teleperformance Academy ?

catalogue 2020

En cette période de confinement pour empêcher la propagation du virus Covid-19, je vous propose un tour d’horizon de certains articles de ces derniers mois que Teleperformance Academy a mis à votre disposition. L’idée principale est de vous montrer les thématiques essentielles que l’organisme certifié OPQF que nous sommes traite dans ses parutions. Vous pourrez…

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La formation moderne : l’accompagnement in situ

Forma in situ

Et si vous choisissiez du pratico-pratique pour former vos conseillers et managers qui évoluent dans le domaine de la relation client ? L’accompagnement du collaborateur en situation réelle d’appels ou de management possède des vertus pédagogiques. Je vais en développer certaines dans cet article. Quoi de plus efficace qu’apprendre PENDANT la réalisation de sa mission… Ludovic…

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