Accueil » Calendrier formations » Formulaire de pré-inscription – Délivrer un service client de qualité avec le livechat

Mis en ligne le

9 septembre 2016

| Par Jérôme Mauvais

Formulaire de pré-inscription – Délivrer un service client de qualité avec le livechat

Le formulaire arrive bientôt 🙂

Un taux de satisfaction global de 94% sur l’année 2023.

Taux de satisfaction
Sur 555 stagiaires
La formatrice a su instaurer un climat de confiance dans lequel les échanges sont possibles et l’apprentissage ludique.

Activité de recouvrement
Chargé de clientèle
formation dynamique, interactive et enrichissante par rapport à des acquis antérieurs

Secteur para-médical
Conseiller téléphonique
Globalement, cette formation a été utile au niveau de la méthodologie et nous a donné des « clefs » pour être plus efficace et crédible dans notre approche au téléphone.

Secteur Bancaire
Responsable d'agence
Formation très intéressante et enrichissante. La formatrice à l’écoute et dynamique. Beaucoup d’échanges grâce aux exercices et aux exemples.

Secteur agro alimentaire
Gestionnaire de Portefeuille

Aller plus loin

Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année !

La DIRECTIVITE en relation client : bénéfices et exemples concrets

La directivité est un comportement sine qua non en relation client, et même, plus globalement, dans la communication interpersonnelle. Cependant, cette…

Gardons le contact

228-236 Boulevard Godard 33 300 BORDEAUX
FRANCE

Phone: +33 6 99 71 29 08
E-mail: contact-tpa@fr.teleperformance.com
Website: http://tpacademy-blog.fr

Consulter nos Mentions légales

Formulaire de pré-inscription – Délivrer un service client de qualité avec le livechat

Formulaire de contact

Témoignages

Les dernières actualités

Aller plus loin

Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année !

La DIRECTIVITE en relation client : bénéfices et exemples concrets

Gardons le contact