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Mis en ligne le

12 août 2016

Formulaire de pré-inscription – Titre de superviseur Relation Client à Distance

Un taux de satisfaction global de 94.2% sur l’année 2019.

Taux de satisfaction
Sur 502 stagiaires
La formatrice a su instaurer un climat de confiance dans lequel les échanges sont possibles et l’apprentissage ludique.

Activité de recouvrement
Chargé de clientèle
formation dynamique, interactive et enrichissante par rapport à des acquis antérieurs

Secteur para-médical
Conseiller téléphonique
Globalement, cette formation a été utile au niveau de la méthodologie et nous a donné des « clefs » pour être plus efficace et crédible dans notre approche au téléphone.

Secteur Bancaire
Responsable d'agence
Formation très intéressante et enrichissante. La formatrice à l’écoute et dynamique. Beaucoup d’échanges grâce aux exercices et aux exemples.

Secteur agro alimentaire
Gestionnaire de Portefeuille