Manager les dernières générations


Programme de formation

1. Les nouvelles générations : qui sont-ils ?

  • Choc des cultures et des valeurs ==> Sortir de son jugement spontané:
  • Nouvelle génération : c’est-à-dire ? Les particularités de chaque génération (Y, Z et Alpha)
  • Gestion des attentes contradictoires ==> Les attentes des milléniaux (qui doivent être considérés comme : nouvelle valeur du travail, consommateurs d’entreprises, souhaitant un management compétent …)
  • Comment mettre du fun au travail ?

2. Les fonctionnements des milléniaux

  • Les outils utilisés par les 3 générations
  • Les comportements adoptés par ces dernières générations
  • Comment répondre à leurs attentes ?

3. Être prêt à leur faire face : Mise en pratique du management situationnel

  • Les nouveaux styles de management
  • Les actions pour adopter le nouveau management
  • Solutions pour répondre à vos expériences dernière Génération
  • Comment développer les postures contraires de ce que je suis?

Entrainement

  • Des ateliers pour s’entrainer, pour éprouver les méthodes.
  • Des entretiens en situation, une analyse et un diagnostic des entretiens
  • Réajuster les discours, les attitudes et les techniques sur la base d’exercices.

Les points forts de la formation

  • Formation vivante qui varie les supports pédagogiques (vidéos, podcast, ateliers, mise en pratique)
  • Progression logique : Compréhension → Fonctionnement → Adaptation
  • Thèmes actuels : intégration du fun au travail, management situationnel, attentes situationnelles
  • Développement personnel du manager : travailler sur ses propres postures.

Nous contacter pour cette formation

Vous avez des questions sur cette formation ? Vous souhaitez davantage de précisions ? Ce formulaire est fait pour vous.




















    Afin d'éviter au maximum le spam et de limiter le champ d'action des robots dédiés à cette tâche, nous avons instauré un captcha. Nous sommes conscients que c'est contraignant mais c'est hélas nécessaire.

    [anr_nocaptcha g-recaptcha-response]


    Objectifs

    • Identifier les nouveaux codes des dernières générations
    • Remettre en question son jugement
    • Relever les mauvaises expériences
    • Définir les attentes de cette dernière génération
    • Repérer ce qu’il faut changer et garder
    • Choisir la posture managériale
    • Développer des pratiques managériales inclusives et innovantes.

    Durée : 1 jour

    Public concerné

    Superviseurs, chefs d’équipe, responsables d’équipe commerciale, Team managers en centre d’appels

    Prérequis

    Connaitre les fondamentaux du management.

    Délais d’accès : variable en fonction de chaque statut, du financement et du planning des formateurs 

    Tarif: nous consulter

    Pour aller plus loin :

    • Atelier: Manager ses émotions
    • Atelier : Mener efficacement des entretiens spécifiques