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Tag: facilité

Quand le confort du client devient l’effort de l’entreprise

15 novembre 2016
15 novembre 2016
| Par Ludovic Francisque
| Aucun commentaire
| Categories: Relation Client par téléphone

A l’heure où de nombreuses entreprises multiplient les canaux pour faciliter les interactions, l’accompagnement du client vers le parcours le plus simplifié est un atout considérable. En ce jour, laissez-moi vous raconter une petite histoire très représentative. C’est parti.

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