+33 1 55 87 12 14 contact@tpacademy-blog.fr

La Personnalisation : composante inéluctable de la relation client d’aujourd’hui

Au sein du module de formation « L’Enchantement client » que nous animons et dont vous pouvez parcourir le contenu ici, nous évoquons 8 attitudes fondamentales à adopter en relation client. Parmi celles-ci : la Personnalisation. Intéressons-nous à ce que recèle ce terme, comment, concrètement, la pratiquer, et pourquoi. Lendemain de victoire en coupe du monde oblige, vous…

Lire la suite »