Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à travers les avis, les commentaires qui inondent le web et les réseaux sociaux. Cette première expérience client est rendue possible grâce à l’objet le plus utilisé du quotidien, notre smartphone. Aujourd’hui, les attentes du…
Depuis le 1er janvier 2023, une nouvelle réglementation encadre le démarchage téléphonique afin de lutter contre les pratiques frauduleuses ! C’est le moment de redonner un nouveau souffle à la prospection téléphonique. Des numéros réservés exclusivement aux démarchages téléphoniques Afin de permettre aux consommateurs de mieux différencier un appel de démarchage d’un appel « frauduleux », une…
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
