Ce n’est pas parce que les métiers de la relation client et de l’acquisition clients sont des métiers très sérieux qu’il ne faut pas de temps en temps s’autoriser à en rire. Un peu d’humour (même beaucoup) ne fait pas de mal, au contraire. Vous êtes d’accord ? Parfait, cela tombe bien, car en cette…
En ce dernier jour de la semaine, l’équipe du blog de Teleperformance Academy France vous propose de prendre 1 minute 55 de votre temps pour découvrir (ou de re-découvrir) une vidéo qui, nous l’espérons, vous fera autant sourire que nous. Il s’agit d’un épisode de l’excellente mini-série Bref intitulée : « Bref, je m’appelle Eric Dampière ». Et si vous…
Pour terminer la semaine avec de la bonne humeur, l’équipe du blog de Teleperformance Academy France vous propose de découvrir (ou re-découvrir) la scène culte « Faites Etoile ! » issue du feuilleton québécois « Le coeur a ses raisons ». Une vidéo qui ne vous prendra que 1 minute 36 de votre temps et qui, à coup sûr, vous donnera,…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
