Après vous avoir proposé hier un récapitulatif des nouveautés Facebook annoncées en janvier 2016, je vous invite aujourd’hui à découvrir les news d’un autre réseau social important pour la relation client digitale, et même, pour l’expérience client digitale. Vous l’avez deviné (et lu dans le titre…), il s’agit de Twitter. Quelles sont donc les nouveautés et…
Le monde Internet bouge vite, très vite. Celui des réseaux sociaux en particulier bouge également à une vitesse impressionnante. Aussi, afin de bien vous en rendre compte ou pour vous aider à vous tenir à jour sur les nouveautés Facebook, je vous propose un récapitulatif des news et nouveautés du géant des réseaux sociaux qui ont été annoncées en…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
