Les nouveautés de Twitter annoncées en janvier 2016

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Après vous avoir proposé hier un récapitulatif des nouveautés Facebook annoncées en janvier 2016, je vous invite aujourd’hui à découvrir les news d’un autre réseau social important pour la relation client digitale, et même, pour l’expérience client digitale. Vous l’avez deviné (et lu dans le titre…), il s’agit de Twitter. Quelles sont donc les nouveautés et actus de ce début d’année à propos de Twitter ?

Twitter songerait à élargir la limite de longueur d’un tweet en le passant de 140 à 10000 caractères

A moins que je ne me trompe, il s’agit là de la première grosse news annoncée en 2016 à propos de Twitter. Une info qui a été lancée par le site américain re/code, puis expliqué quelques heures après par Jack Dorsey, le patron et fondateur de Twitter, lui même, dans un long tweet (en image) . Une news qui a provoqué de nombreuses réactions d’internautes (en France et dans le monde), comme vous pourrez notamment le constater ici.

La possibilité de ré-intégrer sur son site le compteur de tweets avec SocialShare

Comme vous le savez peut-être (ou pas), depuis le mois de novembre 2015 Twitter a modifié son bouton de partage et a fait disparaître par la même occasion le compteur de tweets. Ce dernier, intégré sur la page ou l’article, permettait d’afficher le nombre de fois que les internautes avaient partagé sur Twitter. . Un changement qui  n’a pas vraiment été bénéfique pour twitter car selon une étude de Sharehaolic publiée en décembre, le nombre de partage sur twitter aurait ensuite baissé de 11% (source officielle). Bref, SocialShare qui est un outil de veille et d’analyse des partages sociaux, propose depuis le mois de janvier de ré-intégrer le compteur twitter sur son site ou son blog… à condition quand même d’être référencé sur SocialShare (voir le détail ici)

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La possibilité de paramétrer la durée des sondages publiés via twitter

La fonctionnalité de sondages via twitter a été lancée il y a seulement quelques mois (en fin octobre 2015). La durée de vie de ces sondages étaient alors limitée et fixée à 24h. En ce début d’année 2016 Twitter propose dorénavant de pouvoir paramétrer leur durée dans une intervalle comprise entre 5 minutes et 7 jours. Une option plutôt appréciée par les gestionnaires de communautés qui y trouvent là un bon outil pour récupérer de précieuses informations sur leurs communautés. (pour plus de détails, vous pouvez consulter ce billet)

La plateforme de formation en ligne Twitter Flight School ouverte à tous

Alors qu’elle n’était jusqu’à présent disponible que pour certaines agences médias, la plateforme de formation et de cours en ligne TwitterFlightSchool est, depuis ce janvier 2016, désormais ouverte à tous. Twitter offre ainsi la possibilité à qui le veut de mieux comprendre et de s’auto-former de façon interactive à l’utilisation de son service de microblogging (source).

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Les vidéos « live » de Periscope désormais intégrées dans la timeline de Twitter

Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est Periscope, je vous invite à consulter cette page officielle – vous pouvez  également vous rendre sur la page Wikipédia qui y est consacré (le mieux pour bien comprendre étant bien sûr de tester vous-même le service).

Bref, Twitter et Periscope ont donc récemment annoncé que les vidéos « live » tournées via le service de streaming de Twitter seront désormais affichées et diffusées directement dans la timeline de Twitter (depuis l’application twitter sur iOS seulement dans un premier temps). Une nouveauté qui va  clairement simplifier notre façon d’accéder à ce contenu vidéo en live – lire ici pour en savoir plus

Autres news et nouveautés à propos de twitter

Voici de façon moins détaillée d’autres news et nouveautés que l’on a pu apprendre à propos de twitter le mois dernier :

  • Twitter touché par une importante panne pendant quelques heures – A lire là
  • Twitter dans la tourmente après le départ de la moitié de sa directionA Lire ici
  • Twitter : Un nouveau format de carroussel publicitaire basé sur des tweets d’utilisateursA lire ici
  • Twitter lance 3 nouveautés pour les Golden Globes : Twitter Camera, Twitter Q&A et Twitter Mirror Challenger A lire là

Si j’ai oublié d’autres news twitter annoncées au mois de janvier, n’hésitez pas à me le notifier dans les commentaires.

Envie ou besoin de bien comprendre et utiliser Twitter pour votre relation client, pour votre stratégie de contenus, ou pour votre e-reputation Contactez-nous !

Mickael Durand
Expert Digital Marketing – Teleperformance FSM