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Nickel, N26, Orange Bank : les tops et les flops des néobanques

néobanque

Après une année 2017 marquée par de nombreux lancements, le marché français de la néobanque commence à afficher ses premiers chiffres pour 2018. Qui sont les acteurs qui s’en tirent le mieux ? Et ceux qui déçoivent ? Thierry GraciaFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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L’incursion d’Amazon dans l’assurance Française

Amazon Assurance

Après plusieurs recherches de partenariat en France, le géant du e-commerce a trouvé, en l’image d’Aviva, la possibilité de se lancer sur le marché assurantiel français, par le biais du service Amazon Pay. Thierry GraciaFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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Expérience client 2.0 : Manifestement les assureurs marquent le pas sur le digital

Digi Assurance

L’agence de notation digitale D-rating a passé en revue 21 marques d’assurance. Le secteur ne satisfait pas les attentes des clients sur les nouveaux canaux digitaux, ce qui laisse la voie libre à de nouveaux entrants. Thierry GraciaFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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Comment une vieille idée peut devenir un moteur de croissance et de fidélisation.

fidélisation

Pour faire face à une concurrence féroce entre les majors de la grande distribution et de plus en plus d’internet (Amazon Prime ou Pantry par exemple), les acteurs historiques du secteur doivent faire preuve d’imagination pour ne pas se retrouver dans une posture difficile comme l’enseigne Carrefour. Le groupe Casino, après une première tentative dans…

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Teleperformance France Academy va réveiller vos formations avec Klaxoon

Teleperformance France Academy va réveiller vos formations avec Klaxoon

Solution innovante développée par une start-up de Rennes, Klaxoon permet grâce à un ensemble d’outils numériques intuitifs, de gommer certains aspects magistraux, descendants pour ne pas dire ennuyeux des formations. Thierry GraciaFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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