Un arrêt de la Cour de cassation confirme qu’en cas de taux effectif global (TEG) inexact dans un prêt immobilier le client peut demander l’annulation de la stipulation d’intérêt. Le taux d’intérêt contractuel est alors automatiquement remplacé par le taux légal. Et cela même si l’inexactitude est minime. Une décision très technique mais aux conséquences…
Depuis Mars 2019, l’expérience professionnelle n’est plus suffisante pour justifier d’un niveau de capacité professionnelle IOBSP (Intermédiaires en Opérations de Banques et en Services de Paiement) niveau 1 et 2. Dorénavant, il faut justifier d’un an d’expérience acquise dans les 3 années précédant l’immatriculation, avec une formation de 40h suivie au cours de ces mêmes…
Les applications permettant de gérer son compte bancaire ne se valent pas toutes : fonctionnalités mais aussi ergonomie et temps de réponse diffèrent. Pour s’y retrouver, les clients peuvent notamment s’appuyer sur les appréciations laissées sur les « stores ». Et les applis les mieux notées ne sont pas forcément celles que l’on pense… Le…
En France, contrairement aux États-Unis, les crédits à la consommation étaient généralement utilisés pour les « gros achats », entre 300 et 3 000€, notamment pour des équipements électroménagers. Mais les choses changent vite, très vite…
Les banques en ligne sont généralement très bien notées par leur clientèle, grâce à la qualité de leur service client, selon une enquête publiée par le magazine Que Choisir (Que Choisir, hors-série Argent n°153, janvier 2019).
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
