La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) dresse un bilan d’une année 2023 marquée par des sanctions. Le secteur assurantiel, pour lequel le démarchage téléphonique reste encore trop souvent mal encadré, fait l’objet d’une vigilance particulière. Plus d’un tiers des professionnels en anomalie 12 270 signalements de…
Depuis le 1er janvier 2023, une nouvelle réglementation encadre le démarchage téléphonique afin de lutter contre les pratiques frauduleuses ! C’est le moment de redonner un nouveau souffle à la prospection téléphonique. Des numéros réservés exclusivement aux démarchages téléphoniques Afin de permettre aux consommateurs de mieux différencier un appel de démarchage d’un appel « frauduleux », une…
Les courtiers en assurances vont devoir respecter des règles plus strictes en matière de démarchage par téléphone. Des dispositions visant à mieux encadrer ces pratiques et à limiter les dérives ont été prises. La nouvelle loi encadrant l’activité des courtiers en assurance est parue le 9 avril au Journal officiel. Parmi les nouveautés, certaines concernent le démarchage…
La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) dresse un bilan d’une année…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
