L’évolution des services clients

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Il y a peu, les lauréats du sacro-saint Prix du Service Client de l’Année ont été annoncés (vous pouvez retrouver la liste de l’ensemble des gagnants par secteur ici même). Fort des données récoltées pour ses élections, l’observatoire des Services Clients pour l’Élection des Services Client de l’Année en profite pour nous transmettre une infographie…

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