Comme l’été dernier, je vais me faire le relais de Thierry Spencer. Cela faisait bien longtemps qu’il ne m’avait pas servi d’inspiration tiens … Donc, vous trouverez dans cet article quelques conseils de lecture pour vous occuper pendant l’été. Je ne vais reprendre qu’une sélection parmi ceux proposés par M. Spencer, pour consulter l’ensemble de…
Une fois n’est pas coutume, Monsieur Thierry Spencer nous inspire un billet. Il s’agit d’une liste de livre, sur des sujets divers comme la relation client, le monde digital ou encore le management, qui pourront vous accompagner pendant vos vacances. Dans son article, Thierry Spencer nous propose 13 livres, je ne vais en retenir que…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
