En management, faut-il valoriser l’effort ou le résultat ?
« Les deux mon capitaine » aurait-on tendance à répondre ! Seulement, que fait-on si la persévérance est palpable alors que le résultat n’est pas au rendez-vous ? Inversement, quelle réaction le manager doit-il adopter si son collaborateur a atteint son objectif en faisant le strict minimum ? L’objet de ce billet est de montrer l’importance de sortir la tête…
