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Le parcours Webconseiller, une formation taillée sur-mesure

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Teleperformance Academy a déployé son parcours webconseiller sur les thèmes de la culture numérique, le mail, le chat, twitter, facebook, auprès de formateurs provenant de différents centres Teleperformance. La formation a été planifiée sur 30 heures réparties sur 4,5 jours. Nous avons interviewé deux des participants, deux formatrices Marise et Anaïs qui à leur tour,…

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Le Blended Learning : le meilleur des deux mondes

Le Blended Learning le meilleur des deux mondes

Le blended learning (ou formation mixte en français) est un dispositif qui combine deux modalités d’apprentissage : l’e-learning (apprentissage en ligne) et le présentiel (formation classique). Souvent opposés, l’addition de ces deux modes d’apprentissage permet une réelle synergie. Thierry GraciaFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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L’intérêt de varier ses méthodes pédagogiques en formation

L’intérêt de varier ses méthodes pédagogiques en formation

Après un billet sur la variation nécessaire des supports pédagogiques, au tour des méthodes employées…et du besoin de diversité à ce sujet également. Exploration en un exercice et quelques recommandations. Ludovic FrancisqueFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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Varier les supports pédagogiques, une nécessité pour le formateur ?

Varier les supports pédagogiques, une nécessité pour le formateur ?

Responsables de formation, formateurs, formatrices, ce billet touche à votre quotidien. Le monde de la formation évolue, les types de formations évoluent, les technologies évoluent (le digital est au goût du jour comme nous le rappelle Jérôme Mauvais dans son récent billet). Vous vous imaginez ? : aujourd’hui, un robot (Baxter) est capable d’apprendre en lisant nos…

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