Nous vous avons présenté la semaine dernière Frédéric Bocquet qui est venu nous prêter main forte en tant que formateur. Il n’est pas venu seul. En effet, dans la même période, Cédric DECLERCK a lui aussi rejoint les rangs de TPA. Bonjour Cédric, peux-tu nous en dire plus sur ton parcours? De formation, j’ai un…
Notre équipe a le plaisir de vous annoncer l’arrivée de nouveaux formateurs pour renforcer nos rangs. Aujourd’hui, nous vous présentons Frédéric BOCQUET, qui est basé sur Villeneuve d’ASCQ et qui nous a rejoint au cours de l’année 2022. Frédéric, peux-tu nous faire part de ton parcours ? Titulaire du Titre professionnel de formateur, j’ai assuré…
Au nom de toute l’équipe de Teleperformance Academy, je vous souhaite une belle année 2023 épanouie au service d’une relation client optimisée. 2022 a été une belle année orientée vers le développement de l’alternance et des formations d’insertion professionnelle. En 2022, nous avons également accueilli deux nouveaux formateurs Frédéric BOCQUET et Cédric DECLERCK que je…
Teleperformance France, bénéficie en son sein d’une Académie d’entreprise, outil de formation professionnelle continue et initiale, avec une expertise en formation à la relation client au service tant des clients internes que externes. De l’intégration par la voie de l’alternance, à la mise en place de parcours métiers et programmes managériaux spécifiques, Teleperformance Academy met…
Je suis Handi, votre mascotte qui vous accompagne dans toutes les communications sur le handicap. En ce début de nouvelle année, nous sommes plus que jamais à vos côtés, que ce soit sur site ou à distance, pour vous informer et vous accompagner dans vos formations: Et pour commencer, avez-vous déjà entendu parler de ces 4…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
