Pour sa rentrée, TPA vous propose de poursuivre son partage sur les bonnes pratiques managériales avec Caroline Prince et Ludovic Francisque. Bien évidement nous continuerons de vous informer sur l’actualité de la formation et ses nouvelles tendances, la relation client, sans oublier la banque et l’assurance. Et nous restons à votre écoute pour vos projets…
Pour mieux vous informer à partir de septembre, l’équipe TPA met le cap sous le soleil. Bonnes vacances et surtout prenez soin de vous et de vos proches.
… Avec l’expertise de son organisme de formation : Teleperformance Academy. Le dernier article sur le blog de l’Academy évoquait notre promptitude à nous adapter au contexte Covid-19 en proposant dorénavant nos services sur des besoins de formation à distance. Nous avons suivi notre crédo qui est de prendre la mesure de vos requêtes (oui, le…
La crise sanitaire que nous connaissons nous a immédiatement impactés, et comme beaucoup, nous avons eu deux options : soit attendre que cela passe, soit nous réinventer, faire preuve de résilience. Evidemment nous avons opté pour la deuxième solution. Les premières mesures prises ont été de mettre toute l’équipe en télétravail. Puis, faire un audit avec comme…
En complètement de notre article sur les 3 conseils pour ne plus être fatigué au boulot, voici quelques astuces pour optimiser votre efficacité ! Merci à Canva pour le partage de cet article que vous pouvez retrouver ici même. Si vous ne deviez retenir que 7 pratiques pour observer une nette amélioration de votre efficacité…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
