Un nouveau venu dans l’étude de l’expérience client fait son apparition. Il s’agit de BETC Digital, une agence digitale, appuyé par OpinionWay. Leur but est de mesurer ce qu’ils appellent le X Index, indicateur regroupant les différents angles d’analyse habituels tels que l’UX, le CX, etc. L’expérience et le ressenti client dans sa globalité sont…
L’une des premières choses à faire avant de se lancer dans la conception d’une stratégie de conquête ou de relation client est de chercher à bien identifier qui sont ces derniers et à connaître leurs comportements. Aussi, si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie digitale sur le marché français, voici quelques chiffres…
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
