« Ça me passionne de participer à l’apprentissage des participants » – Interview de Ludovic Francisque – Teleperformance Academy

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Qui sommes-nous ? Nous vous parlons de notre métier mais vous n’avez pas encore réellement eu l’occasion de nous connaître davantage. Qui se cache derrière Teleperformance Academy ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir aujourd’hui, via une série d’interviews de notre équipe de formation. C’est Ludovic qui débute cette série d’interview, la suite dès la semaine…

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« Le formateur est la clé de la formation » – Interview de Marie Grenier, TPA

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Quels sont les principaux critères de choix d’un organisme de formation ? A qui s’adressent les formations proposées par Teleperformance Academy France ? Qu’est-ce qui fait la force des offres de Teleperformance Academy France par rapport à ses concurrents ? Marie Grenier, Directrice de Teleperformance Academy France, vous livre ses réponses dans une interview que nous vous…

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La logique de conception pédagogique

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L’escalier de l’apprentissage : les marches du savoir Bonjour et merci de me retrouver aujourd’hui à travers ce billet pour poursuivre votre lecture sur l’univers de la conception d’une action de formation. Je vous avais présenté comment et pourquoi établir des objectifs pédagogiques. Il s’agit à présent de les ordonner selon une progression pertinente pour permettre…

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« Avec la formation(…) je crois avoir gagné en efficacité, en pédagogie » – Interview

Comme vous le savez déjà (ou pas), Teleperformance Academy France propose des formations au métier de formateur. Aussi, je suis régulièrement amené à former des formateurs métiers et produit au sein même du groupe Teleperformance France. Aujourd’hui je vous propose de découvrir, via une interview, le retour d’expérience de Silfried Baghuelou, un de mes stagiaires interne qui a…

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