Feed-back ? Coaching ? Je m’adresse aux managers que vous êtes. Et si on arrêtait de s’emmêler les pinceaux et qu’on distinguait clairement ces 2 techniques. Ceci pour les utiliser au mieux avec vos collaborateurs et tirer le meilleur de leurs potentiels. Deux notions complémentaires plutôt qu’opposées Le feed-back et le coaching sont deux attributs essentiels du…
Longtemps présenté comme quelque chose d’assez néfaste et d’improductif, le jeu vidéo s’invite pourtant de plus en plus dans les techniques d’apprentissage du milieu professionnel. Effet de mode ? Tendance ou réel intérêt ? Pourquoi le jeu vidéo n’est plus « le vilain petit canard » dans la majorité des esprits ?
Bienvenue, cher lecteur du blog Teleperformance Academy France. Aujourd’hui je souhaite vous parler de l’écoute active. Vous en avez probablement entendu parler. Une technique, certes difficile à maîtriser, mais dont les résultats peuvent être surprenants. C’est quoi au juste l’écoute active ? On en entend parler mais la pratique-t-on vraiment ? L’écoute active est une technique de…
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
