« Transformation digitale », cette expression est à la mode dans beaucoup d’entreprises, en pleine… eh bien, transformation. Pour autant, est-ce que ces dernières ne se trompent pas dans leur démarche ? Transformation digitale, mais encore ? Parlons peu mais parlons bien : qu’est-ce que la transformation digitale ? Si ce n’est le fait de donner…
Comme le mois dernier (voir le billet sur les news twitter de janvier 2016), après le récapitulatif mensuel des nouveautés de Facebook, je vous propose de faire le point sur l’actualité récente de Twitter. Voici donc, dans les grandes lignes, ce que l’on a pu apprendre à propos de twitter en février 2016. Twitter lance…
Vous avez aimé le billet du mois dernier sur les nouveautés Facebook du mois de janvier 2016 ? Eh bien vous allez adorer probablement également apprécier (n’exagérons rien) celui que je vous propose aujourd’hui sur les news Facebook du mois de février 2016. Facebook ajoute la possiblité de répondre aux commentaires publics via messages privés En…
L’une des premières choses à faire avant de se lancer dans la conception d’une stratégie de conquête ou de relation client est de chercher à bien identifier qui sont ces derniers et à connaître leurs comportements. Aussi, si vous souhaitez mettre en place ou améliorer votre stratégie digitale sur le marché français, voici quelques chiffres…
Comme promis dans un précédent billet (Tchat, chat, echat, livechat ou click to chat ? Que nous dit Google sur ces termes ?), nous allons désormais chercher à savoir lequel de ces termes est le plus utilisé par les professionnels de la relation client. « Google est ton ami » Commençons notre enquête en interrogeant notre ami…
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
