iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel qui permet aux entreprises d’engager leurs clients, où qu’ils soient, depuis une seule et même interface. Nombreux sont les clients de cette entreprise nantaise, nous n’en citerons que quelques-uns : Air France, Numéricable, SNCF ou encore Maisons du Monde. La place d’iAdvize est plus qu’établie dans le monde de…
Pourquoi est-ce important d’adopter une stratégie de Web-Marketing de contenu lorsque l’on souhaite acquérir des leads pour son business ? Quels sont les principaux avantages d’une telle démarche ? Après avoir donné les 5 grandes raisons (selon moi) de se mettre au Web-Marketing de contenu, expliqué pourquoi cela permettait d’acquérir des leads particulièrement bien qualifiés, puis vu…
Si vous êtes à la recherche de leads pour alimenter vos commerciaux ou vos équipes de télévendeurs, vous avez certainement déjà fait appel à un fournisseur (ou « broker ») de leads. Et si vous avez lu les deux premiers volets de cette série sur l’acquisition de leads : les 5 grandes raisons de se mettre au (web)marketing de…
Dans un précédent billet intitulé « Acquisition de leads : les 5 grandes raisons de se mettre au (web)marketing de contenu« , j’expliquais que j’allais vous détailler chacune de ces 5 grandes raisons dans des billets dédiés. Choses promises, choses dues, commençons dès maintenant avec la première des principales raisons pour une entreprise de se mettre au (Web)Marketing de contenu : Acquérir…
Derrière la baseline du blog de Teleperformance Academy se cache la volonté de Teleperformance de pouvoir accompagner ses clients dans la mise en place d’une relation client digitale expérientielle, gage de satisfaction client et de performance commerciale. Avec les canaux tels que le Livechat, les réseaux sociaux et les messageries instantanées, il est nécessaire de…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
