Coronavirus, comment la crise bouscule les assureurs

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Critiqués pour leur manque de réactivité, de solidarité et d’engagement face à la crise économique liée à la pandémie du nouveau coronavirus, les assureurs multiplient depuis quelques semaines les initiatives de solidarité. Ces dernières varient selon leur positionnement et leur exposition, plus ou moins prononcée, face à un choc qui devrait avoir des conséquences durables…

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Relation client en assurance : quatre conseils pour conserver les clients volatiles

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ActuData, spécialisée dans le développement de solutions Big Data pour l’assurance, livre quatre conseils pour permettre aux assureurs de mieux appréhender le comportement de leur client. Au-delà du constat qu’Internet avait fait émerger une nouvelle relation entre l’assurance et sa clientèle avec, notamment, l’apparition des comparateurs en ligne et leur impact sur la perception tarifaire…

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