L’intelligence émotionnelle dans « Million dollar baby »

Pourquoi faire compliqué : Etre intelligent émotionnellement, c’est avoir des compétences émotionnelles… Alors oui, mais lesquelles ? Après la consultation du modèle de David Goleman (que celui-ci a retravaillé en 1998 en l’appliquant au monde du travail), et le (re)visionnage du film « Million dollar baby » sorti en 2004, je vous propose un parallèle entre les deux afin de…

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Formuler efficacement une critique en 4 étapes

Avez-vous déjà dû émettre une critique à un collaborateur ou à un collègue ? Certainement…Vous rappelez-vous comment vous vous y êtes pris ? Et le résultat que vous avez obtenu ? C’est pour répondre positivement à cette dernière question que je me propose de vous accompagner sur ce sujet. Ludovic FrancisqueFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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L’argent et la motivation : quel degré de compatibilité ?

image d'un homme poussant une pièce de monnaie, pour illuster la raison financière dans la motivation au travail

« Qu’est-ce qui vous motive personnellement ? » Lorsque j’aborde le thème de la motivation lors de mes formations, je sollicite systématiquement mes stagiaires pour répondre à cette question. Vous pouvez vous-même vous prêter à l’exercice… L’argent n’est évidemment pas la réponse la plus plébiscitée, mais je l’entends. L’interaction entre l’argent et la motivation reste tout de même…

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Managers, qui passe en premier : vos collaborateurs ou vos clients ?

Managers, qui passe en premier : vos collaborateurs ou vos clients

Etant moi-même d’origine indienne, je ne suis pas peu fier de vous parler aujourd’hui d’une icône dans le monde du management : Vineet Nayar, ex-PDG du géant de l’informatique HCL Technologies. Celui-ci a rapidement répondu à la question que je pose dans le titre de cet article. Il a même étoffé son raisonnement dans un ouvrage…

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La VAE, une démarche personnelle de reconnaissance professionnelle

VAE démarche personne reconnaissance professionnelle

La VAE, vous connaissez ? Vous en avez sûrement déjà entendu parler. Tout le monde peut être concerné. C’est avant tout une démarche personnelle pour faire reconnaître ses aptitudes et compétences dans un cadre formel et reconnu au sein de son entreprise ou en dehors. Stéphanie QuivigerChargée de formation pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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