Le Titre Professionnel Superviseur en Relation Client à Distance (SRCD) est une qualification qui s’obtient soit par une Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE), soit par un parcours de formation. Intéréssés ? C’est par ici !
Vous êtes en plein changement comportemental et vous êtes en train de rentrer dans la dernière étape du processus : adopter un management « responsible » et « empowering ». En fonction de votre objectif, la partie essentielle pour motiver un groupe est le soin apporté à la diffusion des informations et à la communication choisie….
La motivation est un sujet complexe dans le cadre du travail en entreprise. Les résultats de chacun dépendent très souvent de la motivation de tous. Alors, comment faire pour motiver l’individu ? Comment réussir à motiver son équipe ? Que doit-on mettre en place pour rendre pérenne cette motivation ? Est-ce qu’il existe des règles à suivre…
Nous avons abordé, dans un premier billet, une façon de savoir si votre management était bien positionné face à votre équipe. Si vous n’avez pas encore lu ce billet, je vous invite à y jeter un œil avant de découvrir le contenu qui suit 🙂
Etre manager est une mission qui peut parfois être compliquée à vivre en entreprise. Il est difficile de savoir pour un manager s’il est dans le vrai ou non; et ce même si les résultats quantitatifs sont présents. Cette mission de manager suscite un minimum de connaissances sur l’Humain et de son fonctionnement en groupe.
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
