En complètement de notre article sur les 3 conseils pour ne plus être fatigué au boulot, voici quelques astuces pour optimiser votre efficacité ! Merci à Canva pour le partage de cet article que vous pouvez retrouver ici même. Si vous ne deviez retenir que 7 pratiques pour observer une nette amélioration de votre efficacité…
RGPD – LA FOLIE DES POP-UPS Un an déjà que fleurissent les pop-ups concernant vos informations et la confidentialité des données. Vous savez ce gros placard qui vous empêche de voir l’article et que vous fermez sans l’avoir lu, en particulier celui-ci : en continuant à naviguer sur le site, vous acceptez …. Mais au fait…
En cette période d’examen, c’est avec joie que nous partageons avec vous les résultats de notre dernière promotion pour le Titre professionnel de superviseur en relation client à distance.
La semaine dernière, un premier groupe de collaborateurs a commencé son parcours de ProA, organisé par Teleperformance France Academy. Il s’agit d’un parcours en alternance pour monter en compétences sur le métier de conseiller client en environnement bancaire.
Nous avons tous rencontré des situations apprenantes au travail. Selon une étude de McCall, R.W. Eichinger et M. Lombardo, ce sont même 70% de nos apprentissages professionnels qui se réalisent dans le cadre opérationnel (sur le terrain en entreprise). Avec la Loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel, l’AFEST ou Action de Formation…
La problématique du surendettement des ménages en France est récurrente. Coup de projecteur sur : les origines, les conséquences, et les pistes de…
Procédons par ordre : qu’est-ce qu’un format de formation ? Il s’agit de structurer le temps de la formation en prenant en compte :…
