En Nouvelle Aquitaine – Première semaine de l’emploi dans la Relation Client !

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L’ARCA, ou si vous préférez, l’Association pour la Relation Client en Nouvelle Aquitaine, organise du 4 au 8 juillet 2016 la première semaine de l’emploi dans le secteur de la Relation Client. Six entreprises proposeront jusqu’à 250 postes, à pourvoir dans la métropole bordelaise et six autres vous ouvriront leurs portes afin de présenter les différents parcours et…

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« des équipes plus motivées et unies que jamais ! » Interview de Séverine Goasguen, COHDA

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Comme vous le savez peut-être déjà (ou pas), Teleperformance Academy France propose une formation « Accompagner le management de la compétence« . Séverine Goasguen, fondatrice de COHDA, une société qui propose une gamme complète de solutions d’études en B to B et B to C, a suivi cette formation et vous livre son retour d’expérience via une interview que nous vous proposons…

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Découvrez le parcours de formation Web-Conseiller de TPA France en vidéo !

Parcours-formation-conseiller-relation-client-digitale

Le 12 avril dernier avait lieu le Hub-TDay Insurance, le premier congrès de la révolution numérique dans le secteur de l’assurance. 12 conférences, des keynotes, des quartiers thématiques, 1 espace business et 3 contenus uniques était au programme de cet événement unique du marché de l’assurance. Marie Grenier, Directrice de Teleperformance Academy France a eu le…

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« Le formateur est la clé de la formation » – Interview de Marie Grenier, TPA

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Quels sont les principaux critères de choix d’un organisme de formation ? A qui s’adressent les formations proposées par Teleperformance Academy France ? Qu’est-ce qui fait la force des offres de Teleperformance Academy France par rapport à ses concurrents ? Marie Grenier, Directrice de Teleperformance Academy France, vous livre ses réponses dans une interview que nous vous…

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Hello World : bienvenue sur le blog de Teleperformance Academy France !

Logo de Teleperformance Academy

Ca y est, nous y sommes. Aujourd’hui est un jour particulier pour Teleperformance Academy France puisque qu’il marque la naissance de notre blog. Un blog qui, je l’espère, vous « enchantera » (permettez-moi de reprendre un terme de plus en plus utilisé dans notre métier de l’expérience client), ou du moins qui  vous permettra de mieux appréhender…

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