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Tag: interview

Formation Management : quand TPA exporte ses savoir-faire dans un autre secteur d’activité – Interview de Stephan BEUGNOT

31 janvier 2023
31 janvier 2023
| Par Caroline Prince
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| Categories: Actualités
A2C Préfa

Nous avons eu le plaisir d’intervenir auprès de A2C Préfa, acteur majeur de la production d’éléments de structure pour la construction de bâtiments, en région Ile-de-France, sur les thématiques du management. Caroline Prince, formatrice experte et conceptrice, a pris en charge ce projet. Pouvez-vous décrire votre rôle au sein de l’entreprise A2C ? En qualité de…

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Teleperformance Academy dans la presse : En-Contact

19 décembre 2016
19 décembre 2016
| Par Teleperformance Academy France
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| Categories: Formation de formateurs, Infos formation professionnelle, Interview, Relation client par internet, Relation Client par téléphone, Teleperformance
Teleperformance Academy

Nous avons récemment été interviewés par le magazine « En-Contact » au sujet du fonctionnement de notre organisme de formation. L’article n’étant disponible qu’en version papier, nous nous permettons de le republier ici. Magie des Internets, il se voit « augmenté », avec quelques références et liens complémentaires. Après tout, c’est aussi cela, être connecté 😉

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« L’Expérience client est un sujet passionnant en perpétuelle évolution » – Interview de Thierry Gracia – Teleperformance Academy

27 octobre 2016
27 octobre 2016
| Par Teleperformance Academy France
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| Categories: Interview, Teleperformance
interview-formateur-thierry-gracia-experience-client

Qui sommes-nous ? Nous continuons nos présentations, la semaine dernière vous avez pu découvrir Rachel. Cette semaine, notre chemin nous mène vers Thierry Gracia qui, lui aussi, fait partie de l’aventure Teleperformance Academy. Bonjour, peux-tu te présenter plus en détail aux lecteurs du blog TP Academy France ? De formation commerciale, j’étais responsable de secteur pendant 14 ans. Je suis rentré…

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« Une nouvelle opportunité d’être plus proche de ses clients. » Interview de Rachel – Teleperformance Academy

20 octobre 2016
20 octobre 2016
| Par Teleperformance Academy France
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| Categories: Interview, Teleperformance
interview-formateur-relation_client_momius_fotolia

Qui sommes-nous ? La semaine dernière, nous vous parlions de Jérôme. Cette semaine, toujours dans notre série d’interviews de l’équipe formation, notre chemin nous mène à Rachel, formatrice au sein de Teleperformance Academy.

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