Pourquoi parle-t-on de Management Bienveillant ?

Est-ce un simple effet de mode ou une réelle approche qui permet l’utilisation d’outils différents ? Qu’apporte-t-elle vraiment ? Est-ce une approche complémentaire ou une remise en question sur ses pratiques managériales ? Est-elle adaptée à tous les managers, les novices et les experts ? ou doit-on privilégier l’un de ces niveaux ? Caroline PrinceFormatrice…

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Se professionnaliser dans le métier de superviseur : ce billet est pour vous !

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Le Titre Professionnel Superviseur en Relation Client à Distance (SRCD) est une qualification qui s’obtient soit par une Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE), soit par un parcours de formation. Intéréssés ? C’est par ici ! Ludovic FrancisqueFormateur pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter/

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Identifier son style de management le plus actionné pour travailler avec les autres !

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Nous avons abordé, dans un premier billet, une façon de savoir si votre management était bien positionné face à votre équipe. Si vous n’avez pas encore lu ce billet, je vous invite à y jeter un œil avant de découvrir le contenu qui suit 🙂 Caroline PrinceFormatrice pour Teleperformance Academy France http://tpacademy-blog.fr/nous-contacter

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Rectifier son management pour faire avancer son équipe vers la performance

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Etre manager est une mission qui peut parfois être compliquée à vivre en entreprise. Il est difficile de savoir pour un manager s’il est dans le vrai ou non; et ce même si les résultats quantitatifs sont présents. Cette mission de manager suscite un minimum de connaissances sur l’Humain et de son fonctionnement en groupe….

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Pourquoi le sujet sur les News générations « Y » « Z » fait-il bondir ?

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Les derniers articles concernant le sujet des nouvelles générations «Y» «Z» dévoilent un avis défavorable voire détracteur parfois. Ils parlent de catégoriser des milliards de jeunes, d’un effet de mode. Est-ce là une invention des marketers ? Est-ce une analyse qui renferme cette génération dans un moule ? Faut-il arrêter d’en parler ? Cette approche permet-elle d’avancer ? C’est un…

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