… Avec l’expertise de son organisme de formation : Teleperformance Academy. Le dernier article sur le blog de l’Academy évoquait notre promptitude à nous adapter au contexte Covid-19 en proposant dorénavant nos services sur des besoins de formation à distance. Nous avons suivi notre crédo qui est de prendre la mesure de vos requêtes (oui, le…
La crise sanitaire que nous connaissons nous a immédiatement impactés, et comme beaucoup, nous avons eu deux options : soit attendre que cela passe, soit nous réinventer, faire preuve de résilience. Evidemment nous avons opté pour la deuxième solution. Les premières mesures prises ont été de mettre toute l’équipe en télétravail. Puis, faire un audit avec comme…
TELEPERFORMANCE Academy est plus que jamais sur le front et à vos côtés pour vous accompagner dans vos volontés de formation. Cette période de confinement vous amène sans doute à réfléchir sur votre avenir professionnel et vos besoins de montées en compétences. Alors, prenez quelques minutes qui peuvent vous être précieuses. Allez sur votre application…
Trouver le type de formation optimal et son contenu idéal, dispensés au bon moment et apportant un excellent retour sur investissement n’est pas une sinécure. Les organismes de formation sont nombreux, les enjeux sont forts et l’erreur n’est pas permise. Pour débroussailler la forêt de paramètres qui rentrent en jeu, nous vous dévoilons ci-dessous la…
Depuis quelques temps, les Softskills sont à l’honneur et sont très demandés par les recruteurs. C’est un sujet très en vogue et l’on peut voir de plus en plus de formations liées à l’apprentissage de ces Softskills. Mais peut-on vraiment les enseigner ? Softskill, quésako ? Pour ceux qui ne seraient pas familiers avec ce terme, les…
De nombreux conseillers clients expérimentés partagent un constat : les interactions avec leurs clients semblent plus tendues, et ces derniers sont,…
La problématique du surendettement des ménages en France est récurrente. Coup de projecteur sur : les origines, les conséquences, et les pistes de…
