La crise sanitaire que nous connaissons nous a immédiatement impactés, et comme beaucoup, nous avons eu deux options : soit attendre que cela passe, soit nous réinventer, faire preuve de résilience. Evidemment nous avons opté pour la deuxième solution. Les premières mesures prises ont été de mettre toute l’équipe en télétravail. Puis, faire un audit avec comme…
TELEPERFORMANCE Academy est plus que jamais sur le front et à vos côtés pour vous accompagner dans vos volontés de formation. Cette période de confinement vous amène sans doute à réfléchir sur votre avenir professionnel et vos besoins de montées en compétences. Alors, prenez quelques minutes qui peuvent vous être précieuses. Allez sur votre application…
Trouver le type de formation optimal et son contenu idéal, dispensés au bon moment et apportant un excellent retour sur investissement n’est pas une sinécure. Les organismes de formation sont nombreux, les enjeux sont forts et l’erreur n’est pas permise. Pour débroussailler la forêt de paramètres qui rentrent en jeu, nous vous dévoilons ci-dessous la…
Depuis quelques temps, les Softskills sont à l’honneur et sont très demandés par les recruteurs. C’est un sujet très en vogue et l’on peut voir de plus en plus de formations liées à l’apprentissage de ces Softskills. Mais peut-on vraiment les enseigner ? Softskill, quésako ? Pour ceux qui ne seraient pas familiers avec ce terme, les…
En cette période de confinement pour empêcher la propagation du virus Covid-19, je vous propose un tour d’horizon de certains articles de ces derniers mois que Teleperformance Academy a mis à votre disposition. L’idée principale est de vous montrer les thématiques essentielles que l’organisme certifié OPQF que nous sommes traite dans ses parutions. Vous pourrez…
La problématique du surendettement des ménages en France est récurrente. Coup de projecteur sur : les origines, les conséquences, et les pistes de…
Procédons par ordre : qu’est-ce qu’un format de formation ? Il s’agit de structurer le temps de la formation en prenant en compte :…
