Comme je le rappelais en introduction de mon dernier billet, l’e-commerce et la grande distribution ont en permanence une question en tête : « qu’est-ce qu’Amazon va encore nous sortir ? ». En effet, Amazon fait feu de tout bois pour imaginer des services qui vont renforcer les prestations et la qualité de services pour sa clientèle et par…
Dans la course à la diversification, les cybermarchands tapent tous azimuts pour fidéliser la clientèle et trouver de nouvelles sources de profit. En effet, face à un mastodonte comme Amazon qui fait feu de tout bois avec son service de VOD Amazon Prime Video, ses Dash Button ou son service Pantry qui bouscule le commerce…
Vous souhaitez utiliser un outil de création de formulaires pour évaluer des connaissances ou la qualité d’une formation dispensée et là… c’est le drame. Quel outil utiliser ? Pourquoi ? Comment ? Aujourd’hui, je vous présente Typeform, un outil qui pourra probablement répondre à votre demande.
Professionnels de la formation, organismes ou indépendants, nous sommes de plus en plus confrontés à la multiplicité des outils digitaux pour alimenter nos contenus de formation. Parfois gratuits, souvent payants, chaque jour de nouveaux outils apparaissent et il est parfois compliqué de s’y retrouver. Mais s’il y en a un que vous devriez essayer, c’est…
« Si je ne comprends pas, je ne me projette pas et je n’arrive pas à te suivre » : c’est bien la pensée de tout collaborateur qui ne trouve pas de sens à une recommandation, un conseil ou une directive que lui soumet son manager. Plusieurs ouvrages ou articles ont déjà parlé de donner du sens en management…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
