Depuis le 1er septembre 2022, la Loi Lemoine permet à tous les emprunteurs de changer d’assurance de prêt à tout moment mais également, dans certains cas, de ne plus remplir de questionnaire de santé. L’occasion de faire des économies. Si vous êtes détenteur d’un crédit immobilier, peut-être en avez-vous déjà profité. Depuis le 1er septembre…
Au nom de toute l’équipe de Teleperformance Academy, je vous souhaite une belle année 2023 épanouie au service d’une relation client optimisée. 2022 a été une belle année orientée vers le développement de l’alternance et des formations d’insertion professionnelle. En 2022, nous avons également accueilli deux nouveaux formateurs Frédéric BOCQUET et Cédric DECLERCK que je…
Teleperformance France, bénéficie en son sein d’une Académie d’entreprise, outil de formation professionnelle continue et initiale, avec une expertise en formation à la relation client au service tant des clients internes que externes. De l’intégration par la voie de l’alternance, à la mise en place de parcours métiers et programmes managériaux spécifiques, Teleperformance Academy met…
Amis formateurs, cet article est pour vous. Avec le contexte que nous connaissons depuis 2 ans, vous avez sûrement dû adapter une majeure partie de vos formations à la distance. Avec un objectif : conserver une efficacité et un résultat équivalents lorsque nos stagiaires sont derrière leurs écrans. Notre expérience L’expérience que Teleperformance Academy possède sur…
Voici une situation qui commence à sérieusement inquiéter les associations de consommateur et le législateur : l’usage généralisé du paiement fractionné. Un peu plus de la moitié des Français aurait déjà eu recours à cette nouvelle forme de facilité de paiement. À leurs risques et périls car la pratique n’est aujourd’hui pas encadrée par la loi…
Quoi de plus frustrant pour un formateur qu’un stagiaire disant : « tu sais, ce n’est pas que je ne suive pas, mais…
Depuis quelques années, notre parcours en tant que consommateur débute souvent par la consultation des expériences partagées par d’autres clients à…
