Si vous êtes à la recherche de leads pour alimenter vos commerciaux ou vos équipes de télévendeurs, vous avez certainement déjà fait appel à un fournisseur (ou « broker ») de leads. Et si vous avez lu les deux premiers volets de cette série sur l’acquisition de leads : les 5 grandes raisons de se mettre au (web)marketing de…
Quels sont les principaux critères de choix d’un organisme de formation ? A qui s’adressent les formations proposées par Teleperformance Academy France ? Qu’est-ce qui fait la force des offres de Teleperformance Academy France par rapport à ses concurrents ? Marie Grenier, Directrice de Teleperformance Academy France, vous livre ses réponses dans une interview que nous vous…
On est vendredi, la semaine touche à sa fin et vous aimeriez vous accorder un tout petit instant de détente tout en restant dans votre domaine professionnel, c’est à dire celui de la relation client, de l’expérience client, ou de façon plus particulière et précise celui du monde de la hotline, du support technique en…
Le 21 mars dernier, Twitter fêtait son 10ème anniversaire. Eh oui, dix ans, déjà ! Il s’en est passé des choses en une décennie. Et comme vous avez pu le constater si vous suivez le blog Teleperformance Academy depuis le début de cette année, le petit oiseau bleu n’a pas fini d’évoluer. Bref, comme à chaque début…
Pas vraiment facile de suivre les évolutions et nouveautés de Facebook tant ces dernières se succèdent à un rythme plutôt soutenu. Aussi, comme à chaque début de mois, je vous propose de faire le point sur celles-ci (mais cette fois-ci de façon encore plus synthétique que les précédentes). Que s’est-il donc passé en mars 2016 du côté de chez…
L’économie européenne évolue rapidement à l’ère numérique, et une des innovations les plus marquantes à venir est l’introduction de l’euro numérique . Cette…
Les livrets d’épargne réglementés, comme le Livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), sont des produits d’épargne…
